プライバシーポリシー

2025/07/14

プライバシーポリシー

艾芬生物科技（広州）株式会社（以下「当社」）は、お客様のプライバシーを非常に重視しております。本文書では、当社がお客様の情報をどのように収集、利用、保護するかについてご説明いたします。当社の取り組みについてご理解いただくために、本書をよくお読みください。

情報収集
個人情報：お客様がアカウント登録、ご注文、またはお問い合わせをされる際に、当社はお客様の氏名、住所、メールアドレス、電話番号などの情報を収集することがあります。
お支払い情報：お取引手続き中にお支払い関連情報を収集しますが、クレジットカード情報は保存いたしません。すべてのお取引は安全な決済ゲートウェイを通じて行われます。
閲覧データ：当社は、ユーザーエクスペリエンスの向上を目的として、お客様のデバイスおよび閲覧行動に関する情報（IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧ページなど）を自動的に収集することがあります。
情報の利用
当社は、収集した情報を以下の目的にのみ使用することをお約束します。

ご注文の処理および履行

カスタマーサポートおよびサービスの提供

ウェブサイトの機能とユーザーエクスペリエンスの向上
ご注文の確認やプロモーションなどの重要な情報をお送りします（これらのお知らせの受信を希望される場合）。
情報共有
当社は、お客様の個人情報を販売または貸し出すことは一切ありません。お客様の情報は、以下の場合にのみ共有されます。

サービスプロバイダー：当社は、ご注文の履行およびお支払い処理のために、必要な情報をサードパーティの物流業者、決済処理業者、その他のサービスプロバイダーと共有する場合があります。

法的要件：当社は、法律または規制により要求された場合、または当社の法的権利を保護するために、お客様の情報を開示する場合があります。

情報セキュリティ
当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、使用、または開示から保護するために、適切なセキュリティ対策を実施しています。これらの対策には、暗号化技術、アクセス制御、定期的なセキュリティレビューが含まれます。

お客様の選択肢
お客様は、いつでもservice@mail.lumetroy.comまでご連絡いただき、個人情報へのアクセス、訂正、または削除をリクエストすることができます。当社からのプロモーション情報の受信を希望されない場合は、メールに記載されている手順に従って配信を停止することができます。

更新と改訂
当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。変更があった場合はこのページに掲載いたしますので、定期的に最新情報をご確認ください。

お問い合わせ先
プライバシーポリシーについてご質問や詳しい情報をご希望の場合は、下記までお問い合わせください。

メールアドレス: service@mail.lumetroy.com
電話番号: 19292597216
艾芬生物科技（広州）株式会社をご利用いただき、誠にありがとうございます。当社はお客様のプライバシーを尊重し、保護することに尽力しており、安全で安心なショッピング体験を提供することに尽力しております。